Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
1. Qui sommes-nous ?
Petite Virée est un service exploité par Sonidev.
- SIRET : 97822819500019
Petite Virée est une plateforme d'intermédiation. Nous mettons en relation :
- un bénéficiaire (ou son aidant agissant pour son compte)
- un accompagnant déclaré, dans le cadre du dispositif CESU.
2. Notre rôle
Petite Virée :
- facilite la mise en relation
- organise la réservation
- permet la déclaration via le CESU
- structure le cadre contractuel
Petite Virée n'est pas l'employeur de l'accompagnant.
Le contrat de travail existe directement entre :
- le particulier employeur
- le particulier salarié
3. Ce que couvre le service
Petite Virée propose un accompagnement non médicalisé pour :
- courses
- rendez-vous
- sorties
- démarches
- moments de socialisation
- déplacements du quotidien
Ne sont pas couverts :
- soins médicaux
- aide à la toilette
- actes paramédicaux
- transport sanitaire
En cas d'urgence, les services de secours doivent être contactés.
4. Fonctionnement CESU
Les accompagnements sont déclarés via le dispositif CESU de l'URSSAF.
Le particulier employeur :
- rémunère l'accompagnant
- assume les obligations légales liées à l'emploi à domicile
- bénéficie du cadre fiscal du CESU
Petite Virée agit comme intermédiaire technique, notamment via l'API de déclaration CESU.
La disponibilité du service dépend du bon fonctionnement des services URSSAF et des prestataires techniques.
5. Tarification
Pour les bénéficiaires et aidants
- L'accès à la plateforme est gratuit
- Le coût correspond uniquement au salaire déclaré de l'accompagnant
Pour les accompagnants
- En contrepartie de la gestion administrative et de la mise en relation avec les bénéficiaires, des frais de service de 10 % s'appliquent sur les revenus perçus via la plateforme
6. Paiement
Les paiements sont réalisés dans le cadre du CESU.
Certains flux techniques peuvent s'appuyer sur un prestataire de paiement tiers (notamment Stripe). Les conditions de ces prestataires s'appliquent en complément.
Petite Virée ne peut être tenue responsable d'un dysfonctionnement technique externe (URSSAF, Stripe, etc.).
7. Annulation
Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'accompagnement.
En cas d'absence :
- Si l'accompagnant ne se présente pas sans annulation préalable, une pénalité pouvant aller jusqu'à 100 € pourra être appliquée
- Si le bénéficiaire ne se présente pas, une heure d'accompagnement pourra être déclarée afin de couvrir le déplacement
8. Retards
- Le retard du bénéficiaire ne décale pas l'horaire prévu
- En cas de retard de l'accompagnant, le temps facturable débute à la prise en charge effective
9. Responsabilité
Petite Virée agit comme intermédiaire.
La responsabilité liée à l'exécution de la mission repose sur :
- le particulier employeur
- le particulier salarié
Chaque accompagnant s'engage à disposer d'une assurance responsabilité civile adaptée.
Petite Virée ne peut être tenue responsable d'un incident, accident ou litige intervenant dans le cadre de la mission.
10. Données personnelles
Les données sont collectées uniquement pour :
- la gestion des comptes
- l'organisation des missions
- les déclarations CESU
Elles peuvent être transmises aux organismes compétents et aux prestataires techniques.
Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification et de suppression.
11. Suspension de compte
Petite Virée peut suspendre un compte en cas :
- de non-respect des présentes conditions
- de comportement inapproprié
- de fausse déclaration
- de mise en danger d'autrui
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Une résolution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.